广告是营销沟通的重要方式

作为公司对目标顾客和公众进行直接说服性沟通的主要工具，广告的特点是公司通过媒体付费购买而进行的非人员沟通。与其它沟通与方式不同的是，由于广告的付费性质，使他在使用上比其他方法更加灵活，更易于表达公司信息内容。同时由于媒体受众的巨大数量，使其实现信息送达面也较人员沟通要广阔的多。尽管从绝对额度上，广告费支出庞大，但许多公司仍旧认为广告是一种相对低廉的信息传播沟通工具。在全球化的今天，营销战略中许多特定的沟通和营销目标都可以转让给广告。传统上对广告沟通目标的分类通常是通知性广告、说服性广告、提醒性广告。通知性广告主要用于产品开拓阶段，目的是引发初级需求；说服性广告主要用于竞争说短，目的在于建立对品牌的选择性需求；提醒性广告主要用于产品成熟期，目的是保持客户对产品的持续记忆，并促成重复购买。实际上广告在沟通过程中，一个被忽视了的因素是，许多人看到了广告传播沟通信息的作用，但却没有认识到广告信息在沟通中的创造性动力，有关广告创造性要素的研究说明，广告活动的质量远比广告费用的金额要重要。任何产品和服务，都包含众多可资说明的理由。但是任何广告都不可能详细备述，有这种现象，为了突出某一特性，往往一个广告要舍弃其他只强调某一方面。总之，不论用什么方式产生广告信息，其原则只有一个：采用什么样的信息才能促动消费者时信息的根本。